Agentes de voz con IA
Agentes de voz entrantes y salientes, en tiempo real, conectados a tus sistemas y con una persona a un paso.
Las llamadas perdidas, las colas largas y las llamadas de recordatorio se comen horas cada semana. Construimos agentes de voz con IA que atienden y realizan llamadas con habla natural, consultan tu CRM o tu calendario, reservan y confirman, y pasan la llamada a una persona cuando hace falta. Tenemos nuestro propio producto de llamadas por voz, BobrCall, así que la latencia, las interrupciones y las rarezas de la telefonía ya las hemos resuelto en producción.
01 / Qué resuelve
Un agente que responde preguntas, toma reservas y deriva llamadas, en tu número y con tu tono.
Recordatorios, confirmaciones y seguimientos que se adaptan a lo que dice la persona, no una grabación leída.
Traspaso a tu equipo con un resumen, para que nadie tenga que repetirse.
Avisos, opciones de grabación, retención y control de acceso desde la primera llamada.
02 / Stack
Estándar del sector, aburrida en el buen sentido: herramientas con futuro, que el próximo ingeniero también conocerá.
Voz
Speech-to-text
Reconocimiento de voz en streaming
Text-to-speech
Voces naturales de baja latencia
Realtime voice models
Modelos voz a voz para conversación en tiempo real
Voice activity detection
Gestión de turnos e interrupciones
Telefonía
Twilio
Números y llamadas programables
SIP trunks
Conexión con tu centralita actual
WebRTC
Llamadas en el navegador y en la app
Contact-centre platforms
Traspaso a tu centro de contacto
Razonamiento y herramientas
Claude
Razonamiento y herramientas en llamadas complejas
GPT
Turnos de conversación rápidos
MCP tools
Acceso estándar a tus datos y acciones
CRM & calendar APIs
Consultas, reservas y resúmenes de llamada
03 / Enfoque
Medimos cada paso del ciclo de voz y diseñamos turnos rápidos y naturales en lugar de pausas largas.
Los flujos siguen cómo ya trabaja tu equipo; el agente cubre huecos en lugar de imponer un guion nuevo.
Reglas claras para el traspaso y un resumen que acompaña a la llamada.
Conversaciones de prueba y evals de precisión, tono y políticas antes y después del lanzamiento.
04 / Estándares
Seguimos estándares del sector y métodos probados en cada proyecto: son los que hacen que el presupuesto se mantenga.
05 / Infraestructura
Buenas preguntas
Respuestas directas a lo que preguntan los clientes antes de empezar.
Responder preguntas frecuentes, cualificar leads, reservar y cambiar citas, recordatorios y llamadas de seguimiento, y derivar llamadas, pasando a una persona cuando la llamada lo necesita.
Trabajo relacionado
Proyectos y productos nuestros en los que intervino este servicio.
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