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Agentes de IA y chatbots

Atiende a cada cliente al instante, sin contratar a más gente.

Respuestas más rápidas, más capacidad y menor coste de atención.

Tu equipo está desbordado por preguntas y tareas repetitivas que lo apartan del trabajo que de verdad importa. Creamos agentes de IA que gestionan esas conversaciones y tareas como lo harían tus mejores personas — así los clientes obtienen respuestas en segundos, tu equipo recupera su concentración y la calidad del servicio se mantiene a medida que creces.

Gestionemos Abrir Kanban
Abstract representation of an AI agent

01 / Qué resuelve

Donde baja la presión.

01

Los clientes nunca esperan una respuesta

Las preguntas habituales se resuelven en segundos, a cualquier hora — tu equipo solo interviene cuando de verdad hace falta.

02

Respuestas de tus datos, en lenguaje claro

Pregunta en lenguaje natural y obtén el resumen o el dato que necesitas, sin esperar a un analista.

03

El trabajo repetitivo se hace solo

Las tareas repetitivas de varios pasos se completan por sí solas, para que las personas dediquen su tiempo al trabajo que necesita un humano.

04

Todos encuentran la respuesta correcta rápido

Tu equipo y tus clientes obtienen respuestas precisas extraídas directamente de tus propios documentos y sistemas.

02 / Stack

La tecnología con la que construimos.

Estándar del sector, aburrida en el buen sentido: herramientas con futuro, que el próximo ingeniero también conocerá.

Proveedores de LLM

  • OpenAI GPT-4

    Razonamiento avanzado y conversación

  • Claude (Anthropic)

    Asistente de IA seguro y útil

  • Google Gemini

    Capacidades multimodales de IA

  • Llama/Mistral

    Despliegue de modelos de código abierto

Frameworks de agentes

  • LangChain

    Framework para el desarrollo de aplicaciones LLM

  • LangGraph

    Orquestación de agentes multi-actor con estado

  • CrewAI

    Framework de colaboración multiagente

  • AutoGen

    El framework multiagente de Microsoft

Integración y herramientas

  • MCP Protocol

    Model Context Protocol para integración de herramientas

  • Function Calling

    Capacidades nativas de uso de herramientas del LLM

  • Vector Databases

    Pinecone, Weaviate, Qdrant

  • APIs & Webhooks

    Conecta con cualquier servicio externo

03 / Enfoque

Cómo construimos cosas que perduran.

01

Consciente del contexto

Agentes que entienden el dominio y el contexto de tu negocio.

02

Respuesta en tiempo real

Procesamiento rápido y eficiente para interacciones instantáneas.

03

Seguro y controlado

Barreras de seguridad, filtrado de contenido y opciones con supervisión humana.

04

Sistemas multiagente

Agentes coordinados que trabajan juntos en tareas complejas.

04 / Estándares

Buenas prácticas que no omitimos.

Seguimos estándares del sector y métodos probados en cada proyecto: son los que hacen que el presupuesto se mantenga.

  • Ingeniería y optimización de prompts
  • Gestión de la ventana de contexto
  • Optimización del coste de tokens
  • Manejo de errores y alternativas de respaldo
  • Validación y filtrado de respuestas
  • Gestión de la memoria de conversación
  • Pruebas A/B para prompts
  • Monitorización y analítica
  • Limitación y regulación de la tasa de peticiones
  • Seguridad y privacidad de los datos

05 / Infraestructura

Dónde se ejecuta y cómo se mantiene en pie.

  • AWS — ECS, Lambda y Step Functions para los entornos de ejecución de agentes
  • Inferencia con GPU de NVIDIA para modelos autoalojados
  • Bases de datos vectoriales (pgvector, Pinecone) para recuperación y memoria
  • Observabilidad completa: trazabilidad, arnés de evaluación, paneles de coste y tokens

Start

¿Listo para construir tu agente de IA?

Cuéntanos qué debe hacer. Un ingeniero senior te responderá con un alcance y un precio honestos.

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